蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

淘宝客服、天猫客服改价功能优化，下面是相关功能的介绍，请注意!

天猫专属客服老客转粉功能，帮助店铺吸引用户关注，提高转化，接下来带大家了解这个功能。

客服专属优惠是用于客服跟消费者聊天场景的专属优惠，直接在商品金额上立减、支持和其他的优惠叠加、并且不计入最低价，能很好的帮助商家提高客服询单转化率，整体提升店铺销量！目前该产品已经全量上线，内测期间商家使用询单转化率提升高达12.7%，赶快设置并使用起来吧！

淘宝发布38节专属客服会员绿通规则，3月2日开启预热，3月4日开售提醒，3月8日未购召回，下面是规则的详细内容，商家们可仔细查看。

双十一活动正如火如荼的进行着，今年淘宝为了能够更好的服务老年人，上线了淘宝老年人专属客服，它能够帮助老年人解决购物问题，那淘宝老年人专属客服在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

今年淘宝双十一，淘宝上线了一个新的功能——老年人专属客服，这个功能一上线得到很多用户的好评，可是有些用户还不清楚淘宝老年人专属客服是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

在淘宝逛逛，有各种各样的内容可以看，这些都是非常吸引消费者的，消费者通过我们的内容购物，我们是可以获得佣金的。商家还可以设置专属佣金，来吸引创作者为我们创造内容。

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​在繁忙的电商世界中，淘宝客服扮演着不可或缺的角色。他们不仅负责处理顾客的咨询和投诉，还常常需要处理各种订单问题，其中之一就是补打快递单。那么，淘宝客服应如何高效地补打快递单呢?

4月份中下旬平台3档活动汇集整理如下(A级活动吃货周、A+级活动乐活节、S级活动百亿秒杀节)，请系统完成商家及商品报名，实现生意增长!

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随着夏日的脚步逐渐临近，淘宝5月活动大促也如期而至，为广大消费者带来了一场购物盛宴，吸引了众多卖家和消费者的关注，那淘宝5月活动大促怎么参加?下面我们就来给大家讲解一下。

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为了更好树立消费者真品珠宝的用户心智，淘宝珠宝行业重构了一物一证，此项目旨在帮助有证书的商家更好的向消费者展示商品，提高用户粘性和转化率。