手机淘宝星级怎么提升?买卖双方要怎么做?

2019-12-04 13:47:32 阅读(4897)

  淘宝星级是淘宝给每个用户评定等级的方法,对于淘宝卖家来说,星级过低,严重影响店铺的销量,对于买家来说,星级的高低,对我们的日常使用也会有一定的影响,那么,怎么提升手机淘宝星级呢?

  一、手机淘宝星级怎么提升

  购物是增长积分最有效的方式,没次购物收到实物的时候别忘记了进行评价,这样可以有效的增加我们账户的星级。

  仅仅靠自己购物星级升的还是比较慢的,不妨试着帮助身边的人进行购物,比如说代购等,此外还可以帮助父母和亲戚进行购物,既能帮助他们网上购物,又能增加自己的星级。

  现在充值花费都很方便,直接使用支付宝或者微信支付即可,但充话费可以选择在淘宝店中进行充值,这样可以给自己增加一定的分数,而且可以分几次进行充值,这样增加的分数会更快。

手机淘宝星级怎么提升.jpg

  其实淘宝店中有很多很便宜的东西,比如说一些设计图纸和一些电子书籍等,购买这些进行评价也能够让我们的积分快速增长。

  二、卖家怎么提升星级?

  1、产品质量一定要有保障,买家购买产品看中的就是产品质量,所以质量保障是影响买家评价的一大因素。不要有因为质量问题,造成买家差评扣分的情况。其次一旦出现了买家对于产品不满意的情况,一定要积极地进行沟通,安抚买家情绪,最大可能的减少差评。

  2、物流也是影响买家评价的一个因素,因此掌柜们在选择合作的物流的时候一定要做全方位的了解,选择好的物流公司来合作。其次一旦出现了买家对于物流不满意的情况,一定要积极的安抚客户,避免客户差评。

  3、 其次是买家描述,在制作主图详情页的时候一定要符合实际情况来做,不可以夸大事实,不然的话也会造成买家差评的现象,因为买家了解产品的唯一渠道就是制作的买家描述。因此一定要与实际情况相符。

  4、服务态度。买家与卖家沟通的桥梁主要就是客服,这样的话客服就起到了至关重要的作用。一定要积极地回答买家问题,做到及时回复。在买家收到货之后即使有售后问题也一定要及时处理客户问题,不可拖拖拉拉不处理不回复。

  5、积极引导客户进行评价,有的客户嫌麻烦会有不评价的情况,及时引导买家在15天有效期内进行评价老提升淘宝卖家信用等级

  如果您是买家,就要多在淘宝购物,不过,不要一味地为了提高淘宝星级而购物,适当的购物就行。购买之后,还要多和别人互动,多去帮助别人。作为卖家,首先要保证物流速度,其次要多邀好评。

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