京东退款审核要多久?等待时间长吗?

2019-11-06 15:52:32 阅读(5139)

  京东是除开淘宝外又一个比较受大众欢迎的电商平台,很多用户也比较喜欢在上面购物,在加上它的物流很快速,带给用户的体验度也很好,但是,有时候光买了东西,质量不行,需要退款,这时候平台的退款审核期要多久?

京东退款审核要多久?等待时间长吗?.jpg

  等待时间长吗?

  其实京东退款审核主要是看用户主要是看用户的交易时间,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是1-2的时间,具体的还是要根据单笔交易来看的。而对于非自营店铺,用户则需要等待1到7天,还算好。

  要退货的话,京东配送,基本上是次日达到,到达之后,要是发现商品有问题,可以联系客服,客服会详细跟你说明,具体的退货流程,以及大致的时间。

  一般情况下,京东的退货处理周期并不包含检测时间,具体时间是自接收到问题商品之日起7日之内处理完成,需要注意的是,京东退货是需要先确定收货,才能申请售后退货的,一般退货的理由根据真实情况写就行。

  取消分订单退款要多久?

  在线支付的订单取消成功后,平台会提供快速退款服务。

  自营订单:若你在商品未出库前提交取消申请,会在半个小时内完成退款审核。

  商品送往配送站前:如果已经发出,等待装车时提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

  商品在送货途中:提交取消信息,会在商品到达配送站的24小时内审核。

  拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,也是在相同的时间内完成退款。当然,异常订单出现延迟的情况,大家要及时跟客服联系。

  第三方卖家订单:根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

  取消订单的注意事项有哪些?

  订单取消申请一旦提交成功,就没办法在修改或恢复,所以大家可以想清楚要不要取消。

  1.提交取消申请后,系统会根据包裹位置,进行拦截,并为你办理退款。若取消失败,可根据需要拒收。

  2.若主商品订单取消,附带的商品也一并取消。

  京东退款审核时间一般是1-2天,非自营的时间要长一些,但是,还要看商品是否需要检测,如果没有检测时间,那退款是相对快的,所以,大家要退款,就看自己买的东西是属于哪种类型的,在来确定后面的退款时间。

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