闲鱼卖家骂人如何报复?闲鱼小二介入哪方会赢?

2019-10-05 13:29:38 阅读(3346)

  由于闲鱼是个人卖闲置商品,买卖双方在交易的过程中,往往会因为各种各样的原因产生纠纷。在买卖双方沟通的过程中,也容易发生口角。如果买家遭遇了会骂人的闲鱼卖家,肯定心里是十分不爽的。虽然说报复的行为有点不文明,但是面对卖家骂人的行为该如何处理呢?

闲鱼卖家骂人如何报复?闲鱼小二介入哪方会赢?

  一.闲鱼卖家骂人如何报复?

  1、联系你所在鱼塘的塘主,反映问题。

  2、可以在闲鱼小法庭举报卖家,附带他对你的旺旺的人身攻击的聊天内容。

  3、联系客服举报投诉,闲鱼客服热线:9510222 。

  4、还可以去消费者权益协会网站投诉。

  5、提交原因举报后,闲鱼会根据你举报的情况进行核实。如果情况属实,将会给予被举报人警告,或者下架其相应的产品,严重的将会被封号。

  6、被举报人可以通过登录电脑端淘宝的卖家中心投诉维权项查询,为了保护举报人的隐秘权益,不会显示举报人是谁。

  二.闲鱼小二介入哪方会赢?

  在闲鱼买卖双方产生问题纠纷,闲鱼小二介入后会先听取双方情况,查看证据后,来做最终决断。闲鱼作为公正一方,在维护买家利益的同时,也要维护卖家的利益,对于输赢,只能看双方谁的证据有利。

  1、买家在无理由情况下,强制要求退货,闲鱼有明确规定,不支持7天无理由退货,哪怕找店小二,也无济于补。

  2、完成交易后,由买家自身造成产品质量问题的,要求店小二介入退货的,是对卖家有利的,因为闲鱼对此也有相关规定,用户自身原因造成的是不支持退货的,所以对卖家有利。

  3、卖家商品有质量问题,在出售时并未像买家说明,买家收到货物后自己发现,而卖家又不承认,经协商,卖家不同意退款,此时可像小二提供证据,因为闲鱼有明确规则,在卖自己闲置商品时,必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。

  4、卖家宝贝描述不符,遇到这种情况发生纠纷对买家最有利,因为买来的东西不一样,属于欺骗行为,哪怕商家在抵赖不给退款,小二也会直接判买家赢的。

  综上所述,闲鱼小二介入只是帮助大家维护利益,只要谁的证据充足,对谁就有利,并不是盲目的去评判。所以在闲鱼购物,一定要保留好交易的所有证据。平台一般对卖家的处罚是禁言,如果情节严重则会封号处理。

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