拼多多退款最快多久到账?什么情况可以申请平台介入?

2019-08-16 17:24:06 阅读(7864)

  在网上购物,最担心的就是货物买到之后不合适,或者不符合自己原先的期待,不过,现在好了,在拼多多购物,一般会有拼多多退货包运费服务,我们退货也可以得到一些赔偿。不过,还有一个问题,也是消费者非常担心的问题,那就是退款到账时间的问题。

  退款最快什么时候到?

  大家的退货物流信息提交后,需要等待商家确认收货。在商家确认收货后,系统后续会自动发起退款给大家,一般退款金额会在商家确认收货后的三到5个工作日到达大家的账户内,是原路返还的,大家用那种途径进行的订单支付,钱就会退到那个账户中,例如:支付宝支付就会退回支付宝,微信支付就会退回微信,银行卡直接支付就退回银行卡。

拼多多退款最快多久.jpg

  退款规则:

  一、注释

  1、承诺的发货时间

  2. 在产生纠纷时可以申请平台介入:

  买家申请平台介入:如果商家拒绝了,我们可以申请平台客服来处理这起纠纷;

  卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。

  3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。

  4. 在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。

  二、仅退款

  1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

  2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。

  3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。

  4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。

  这样看来,和淘宝相比,拼多多退款到账还是比较慢的,淘宝现在有淘宝极速退款服务,只要我们提交了退货单号,退款基本秒到。不过,拼多多能够在短短几年的时间里发展到现在这个状态已经非常不错了。

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