速卖通客服要求高吗?工资怎么样?

2019-08-15 11:56:49 阅读(4588)

  在电商平台上开店,客服是必不可少的一个因素,不管你是在哪个平台上,客服是卖家和买家双方沟通的重要桥梁。如今,很多电商创业者将眼光投向了速卖通,速卖通上也需要客服,那么做速卖通客服的要求高不高?工资如何呢?

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  一、速卖通客服要求

  从网上大多数的招聘信息来看,速卖通客服的主要工作内容就是做好售后售前是服务,给用户留下好的印象,保持店铺的好评率和信用度。另外还需要处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息。

  还有最重要的就是和用户做好沟通和交流,处理和用户的投诉,对客户的投诉、退换货进行处理。每个公司的要求都不一样,但是基本要求都是差不多的,所以也不是很高。

  二、速卖通客服工资怎么样?

  事实上,根据目前的相关说法,客服工资一般底薪都在2000元左右,关键还是要看个人能力,你销售的产品越多,业绩越出色,那么提成自然也会水涨船高,收入也会越高,月薪过万也不是梦想。

  三、速卖通客服的日常工作内容

  其实就是接待来访客户,回答他们的问题,并通过自己的话术引导,帮助他们下定决心下单,促成成交,成交,是速卖通客服工作内容中的第一要务。

  因此,关于速卖通客服忙吗?这个问题,还是要具体问题具体分析的,毕竟每个店铺的情况都存在着很大差异,当然,忙的话,能够拿到的工资相应也会比较高,毕竟速卖通客服的工资构成,在很大程度上,都是由提成组成的,忙的话,订单量也就大,业绩、提成自然也就更高了。

  速卖通客服这个工作如何,我也不敢给出百分之百的答案,因为任何一个行业,都有自己的翘楚,也有烂泥扶不上墙的人,正所谓行行出状元嘛对不对,只要你用心、专业技能过硬,那么,拿到一份出色的工资,还是非常靠谱的,关键还是要靠大家在平日的工作中,不断磨练自己的技能。

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