淘宝账户被冻结支付宝怎么办?如何解冻淘宝账户?

2019-08-01 14:15:06 阅读(4560)

  支付宝是我们日常生活中需要用到的电子支付方式,有些用户因为操作不当、违反淘宝规则,从而导致淘宝账户被冻结。如果淘宝账户出现了这种情况,那么支付宝可以继续使用吗?

淘宝账户被冻结支付宝怎么办?如何解冻淘宝账户?

  淘宝账户被冻结,大家最担心的应该就是支付宝里面的钱该怎么办。淘宝账号一旦被冻结,跟他绑定的支付宝还能单独使用,比如转账、收款、信用卡还款等。淘宝账户和支付宝是独立的个体,虽然支付宝没有什么影响,但是还是要及时的解冻淘宝账户。

  淘宝账户被冻结的原因有以下几种:

  1. 有可能他们检测到你的账户异常使用,比如过于频繁购买,多账户同一台电脑频繁购买操作;

  2. 第二种是炒作资金,比如淘宝刷信誉,或者网站平台刷信誉等;

  3. 比如信用卡套现,会被永久冻结,而且这种很容易冻结资金;

  4.骗取他人财物,盗用他人账户,侵犯知识产权一级处罚。

  如何解冻淘宝账户?

  情况一:严重扣分48分被结冻

  处理方法:在淘宝网致电淘宝客服,淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通,进行协商,看能不能解封,一般来说不可能,如果觉得有希望,可以去试一试。

  情况二:异地登录冻结

  处理方法:因为暂时冻结无法登录的,需要在淘宝网首页点击开通账户,进去以后,输入会员名,然后点击下一步,这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。

  如果你是选择手机开通,那么继续点击马上开通,系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。(温馨提示:验证码在60秒后会更新,但是我们是一定要输入最新的验证码的,所以请注意啦!)输入后,继续点击下一步完成。就可以解冻了。

  如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员,是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员,只要填写注册时候邮箱,点击下一步即可完成解冻。 

  当你的淘宝账号被冻结了,一定要趁早打淘宝客服电话询问解冻方法,及时解决。账户冻结时间比较长的,就没有办法再将淘宝账户解冻了,淘宝账号将永远被冻结,无法再使用。

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