微商换尺码不给退货怎么办,如何维权?

2018-02-03 11:18:20 阅读(4933)

每个人的身材不同,每个生产厂家的生产标准也不尽相同,这就使许多人买衣服尺码不准。尤其是网上买衣服,最近比较火的微商,衣服尺码不准的问题尤为严重。不像在其他购物平台,售后有保障,在微信退货,比较麻烦,今天小编就来讲讲这方面的问题。

  根据《网络交易管理办法》第十六条:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。如果自己的衣服因为尺码问题要退换货,在收货7天内,可以与微商取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。

  退货期限还不给退,可以拨打12315消费者权益保护举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。

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联系购物网站服务中心反应问题。进入购买产品的官方网站,找到客服中心,联系交易平台后台,寻求解决办法。一般微商要在网站经营,必须向交易购物平台缴纳保证金,签订诚信协议,如果商家有不良行为,官方网站会对其实施相应的处罚。

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  对商家及产品差评。如果已经过了退货期,商家不退货的话,消费者只能认倒霉了,如果仍然想发泄或寻求退货希望,可以对订单进行差评,部分商家的经营效益会受差评的影响,为了消除影响,会主动和消费者联系,协商解决办法,这个时候你就可以反客为主,提出你的要求了。

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  申请换货。如果不能退货,可以与商家协商申请换货,商家无非就是想赚点钱,换货的话,对方同样赚到了钱,只要是合理的退货理由,相信对方也会答应的。

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  除了以上方法,如果涉及了较大金额,2000元以上,也可以报警处理,保存好您的消费记录,微信聊天记录,产品及快递信息等等证据,提交公安机关,看看是否可以以诈骗罪立案。微商做的是朋友圈,买东西靠的就是一个诚信,除非对他知跟知底,否则最好少买,买的话金额一次也不要过大。还以什么问题,大家可以到39微商货源网上交流,希望以上内容能帮到您。

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