拼多多快递漏发商家不承认怎么办?有哪些处罚?
2023-06-06 15:27:34 阅读(14491)
在拼多多大家购买了商品之后,一般都是需要通过快递将商品送到大家手中的,如果大家购买的商品数量较多,有时候商家会出现漏发的情况,拼多多快递漏发商家不承认怎么办?
拼多多快递漏发商家不承认怎么办?
拼多多的商家漏货不发不承认,那么你可以把你收到货品的照片拍下来和他这个快递单上的这个明细也拍下来,然后把这个图片拍给对方,让对方去核实这个漏发的这种情况,如果说不承认的话,你可以把这个也把可以把这些东西反馈给拼多多的平台,由平台来说进帮你进行追讨。
拼多多发错货怎么处罚:
1.关闭交易并向消费者退款;
2.从拼多多开店商户的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的一倍作为补偿;
3.以无门槛50年现金券的形式向对方补偿上述补偿。
所以当你收到货,发现卖家发错货的时候,不要急着“预约”。第一步,把你收到的包裹拍一张清晰的照片发给卖家,告诉他货寄错了,看卖家能给出什么样的解决方案。
4.入驻商家在规定时间内发货。点击发货上传运单号后,肯定有物流包裹的信息。比如一般品类商品必须在分组后2天(48小时)内送达,点击送达后24小时内有物流包裹记录的信息。
5.逾期未发货或无物流收款记录的,判定为延迟发货,按每单赔付消费者3元无限现金券1张(50年使用寿命),现金券由违规商家承担。
拼多多快递漏发商家不承认可以去进行售后,或者是申诉,像这种情况一般平台都会判定为拼多多商家的过错,一般快递漏发也是很常见的问题,商家也是要承担责任的。
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