拼多多商品工具就是客服工具吗?商品工具有哪些?

2023-03-23 15:41:20 阅读(5551)

在拼多多上开店需要使用的各种工具还是非常多的,比如有和客人聊天的工具,还有管理店铺的工具等等,不同的工具的功能不同,所以挑选的时候一定要按需选择,那么商品工具就是客服工具吗?

拼多多商品工具就是客服工具吗?

不是的,两者不一样。

拼多多商品工具有哪些?

一、多多情报通

这是一款拼多多大数据分析平台,提供整个拼多多的商品市场数据、商品销量数据、价格分布数据、商品差评监控、关键词优化、商品排名等多维度分析服务。多多情报通(多多参谋)是拼多多大数据营销分析平台,对于我们整个运营的帮助都有。

市场分析,选品定价,大盘走势,店铺排名,店铺查询、竞店探索,店铺监控,商品排名,属性排名,竞品探索,商品查询,商品监控,关键词分析,热搜词分析,活动分析等功能。

多多指数可供选品的功能有商品/店铺成长指数,可以多个维度定位潜在爆款宝贝,及时跟上市场风向,及时了解市场的同时根据宝贝成长周期挖掘潜力宝贝。其次市场行情功能,可以查看该类目下的大数据,及时了解类目销量走势,根据TOP10类目排行榜选出自己的商品定位,制定店铺的运用策略。

二、选品方舟

选品方舟是拼多多电商平台的数据分析工具,提供商品市场、商品销量、价格分布、物流监控、差评监控、关键词优化、商品排名等多维度的数据分析服务,辅助新手商家、老商家在开店、测款、运营店铺上来进行数据化的运营。

选品方舟赋能品牌运营,选品方舟聚合海量拼多多店铺商品数据,实现历史数据查询,通过严谨的计算及分析,及时呈现拼多多运营中所需要的有效数据。基于拼多多的品牌销售情况,分析消费者在各行业的关注点和品牌表现情况,为用户提供定期的本品+竞品监测数据,用于评估品牌的健康度、定位品牌优劣势、发现品类潜在改善机会。

三、多多雷达

多多雷达为拼多多卖家提供大数据分析,知己知彼、百战百胜,提供竞品店铺一周运营数据分析、店铺的日报、销量分析、从店铺的流量侧分析流量的构成、自然流量和付费流量的宝贝数、店铺类目分析、店铺动态分析、店铺的活动分析、店铺的评价分析等等辅助功能。

通过监控竞品店铺,查询销售数据、流量分析,店铺销量情况,价格分析等,可以快速了解店铺最近1天,7天,30天的数据波动。

拼多多商品工具主打的功能就是去管理商品了,而客服工具则是给客服人员使用,用来和买家沟通并帮助他们解决问题的,所以两者还是不一样的,不过在开店的时候它们都能用上。

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