ebay欠费被迫关店怎么办?怎么联系客服?
2023-02-04 11:56:02 阅读(6135)
Ebay商家如果存在违规行为,平台会根据违规类型以及轻重程度来对商家作出相应的处罚。严重的话会关停商家店铺。那ebay欠费被迫关店怎么办?
把费用补缴上
一、ebay怎么联系客服?
1、人工客服电话
eBay服务电话分为两个,分别是客服和总部的电话。一般情况下,都是拨打客服电话的,电话号码如下:
eBay客服:(866)540-3229;
eBay总部:(800)322-9266或1(408)376-7400;
2、在线客服
eBay在线客服,大家可以先进入eBay的联系中心页面:www.ebay.com/contact-us,或者是在线客服中找到客服,然后将自己遇到的问题描述清楚,反馈给他们,也是会针对你遇到的问题提供一个及时的解答的。
3、发送邮件
邮件联系客服的话,是没有时间限制的,大家可以在任何时候发送邮件到eBay的邮箱中,不过处理的时间比较慢,一般是在收到邮件之后的2个工作日内予以回复。
需要注意的就是大家一定要在邮件中描述清楚自己遇到的问题,否则平台是不会对邮件进行回复的。
二、eBay客服什么时间上班?
想要联系到ebay客服,大家对于他们的上班时间也是要有所掌握的!这样才能在联系的时候确保有回应!ebay客服的服务时间为周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴们需要留意一下哈!
总的来说,ebay欠费被迫关店的话,商家要先把欠的费用给补上。然后联系平台客服,让对方恢复店铺。
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