抖音巨量星图短视频投稿任务相关FAQ
抖音巨量星图的投稿任务是一种一对多的任务模式，由客户发起一个话题/任务，对应多位达人参与的任务类型。达人根据客户的任务要求和奖励规则参与并制作视频进行投稿;任务周期结束后，平台公布获奖结果;结果无异议平台会将任务奖励结算给对应达人。
1、关于参与任务
Q1、如何开通参与投稿任务?
开通投稿任务，需抖音粉丝>=1万粉丝，如符合，可在服务管理-开通更多任务选择相应投稿任务，点击“申请开通”，开通后可在任务大厅-我可投稿查看有无投稿任务
Q2、我能收到什么类型的投稿任务?
客户根据投放的推广类型圈选达人，平台在客户圈定的达人范围中，优先分配与达人历史视频契合度更高的任务;另外达人历史视频质量是决定平台分配任务的主要因素
Q3、为什么我收不到更多投稿任务?怎样才能接到更多单?
在平台派发的历史任务中，如未参与任务过多，参与过审率低，投稿质量低，会导致派单顺序低，可见任务少，提升投稿任务参与次数与视频质量将提高达人可见任务数
Q4、为什么我和别人看到的投稿任务不同?
平台会按达人历史视频内容标签、视频质量等因素进行任务分发，分配与达人更匹配的投稿任务
Q5、为什么和我标签相同的达人能收到某任务，我没有收到?
为减少对达人的无关打扰，平台会参考达人历史派单投稿率、任务期间是否档期紧张等因素进行算法派单 ;另外历史过审率低、有效播放量占比低、视频质量低等消极因素，会影响达人是否被派单。
Q6、为什么任务开始多天后我才收到?
平台在客户圈定的达人范围中，参考达人标签进行先后派单。影响因素包括达人与任务匹配度、达人历史派单是否投稿等。保持较好的投稿率和质量，会能得到越高的派单优先级
Q7、为什么昨天看到的任务消耗50%，今天参与的时候已经快消耗完了?
达人视频收益将在每天中午12点-18点更新前一天的有效播放量和视频收益。等级结算模式将在每天10点更新前两天的视频数据，请及时查看。如任务消耗过快表明当前投稿达人较多，建议尽早参与任务，可累计瓜分更多奖金
Q8、后台显示的视频排行是按什么顺序排列的
基于视频综合指数排名;主要考虑因素为视频质量分，视频完播率、转评赞指数等因素
Q9、投稿任务怎样联系客户邮寄样品?
如客户选择了邮寄样品给达人，任务中会有可填写收件地址的位置，达人填写地址后，客户会自行选择达人进行邮寄
2、关于审核
Q1、投稿等级结算不显示审核结果是否影响参与评奖?
平台投稿等级结算任务的视频审核结果暂不对外展示，作品获奖条件满足以下三点即可拥有评奖资格：
视频可正常播放;
视频内容符合任务要求;
视频数据排名达到奖励名额内;
若收到了投稿等级结算审核不过的短信或者小助手消息，请您结合消息和任务中”硬性要求“修改视频，修改后重新上传，以便提高获奖几率。
Q2、视频审核标准是什么?在哪里可以看到?
投稿任务的视频将进行抖音内容审核、任务硬性要求相关性审核以及安全性审核。若组件为购物车则视频中必须出现实物，否则组件将无法挂接
审核结果将会以抖音消息列表中「任务通知」的形式提醒，也可以在我的星图→我的任务→点击相关任务的页面查看审核结果
Q3、视频审核时间多久?
视频将在上传后的6小时内完成相关审核。若视频审核不通过将在页面显示驳回原因，达人可修改视频后重新上传。未审核通过的视频不计入参与任务的上传次数
Q4、我的视频为什么不通过审核/被驳回?
视频发布后若审核未通过，具体原因可以进入该任务的详情页查看，达人根据驳回原因修改视频再次上传即可。
Q5、视频已经审核通过为什么又不通过了?我的收益也被清零了?
投稿任务期间平台会定期对投稿视频做复审，若发现视频作弊*量、视频重复、不符合任务要求、违反公序良俗原则、使用未经授权的素材等情况下，会做视频不通过、并清除已获得收益的处理。复审不通过原因可以在任务详情页查看
Q6、我的视频为什么审核通过有播放量但没有收益?
达人发布的任务视频重复;在投稿任务中如发布与在先视频内容相同或内容高度相似的视频，为保障先前发布视频的达人权益，后发布的视频将视为重复视频不予结算。消重通知将通过抖音小助手发送到达人的消息列表中。例如：达人在1月1日上传A视频，发布A视频之后的B视频如重复或相似度高将被视为重复视频不予结算，在视频被消重的同时发送小助手告知。
Q7、对审核结果不认可如何申诉?
若对审核结果不认可请保留驳回的任务视频，并联系星图客服进行申诉，每个视频仅限申诉一次：
在线联系方式：登录星图→页面右下角【客服】，联系在线客服，工作时间每天9:00-21:00
邮件联系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com 工作时间每天10:00-19:00，邮件客服同学一般会在10分钟左右回复您，请注意查收邮件，若未收到，邮件可能会进入垃圾箱，请您自查。
Q8、其他会影响视频审核的因素
可以使用的商业音乐：抖音视频制作音频选定范围https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109266
视频制作规范：抖音短视频内容制作规范https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109250
3、关于收益
Q1、投稿任务按播放量结算获奖规则是什么?
按播放量投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的播放量不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益
奖励金额将根据视频质量、播放量等综合决定(排除作弊和买DOU+带来的播放量)，直到奖池消耗完成。若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿
投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若视频在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如视频审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的播放量，可在任务要求查看全部投稿作品
Q2、投稿任务按转化结算获奖规则是什么?
按转化投稿任务数据统计周期截止到投稿截止时间，投稿截止后产生的激活总数不计算在内，每天中午12点-18点更新前一天的数据及收益
奖励金额将根据视频产生的激活总数结算，排除作弊激活量(或安装完成总数，排除作弊安装完成数量/每条线索数量结算，排除作弊线索量)，直到奖池消耗完成;若奖金池金额预算仅剩余不足20%或已瓜分完会进入计费期，此时不建议达人再进行投稿
投稿获奖公示期为3天，公示期结束后获奖金额支付到达人的巨量星图账户。若视频在任务结束前删除或隐藏，将自动取消收益，不可恢复，如视频审核中隐藏，审核通过后公开放出收益正常计算。获奖金额需要高于1元，如低于1元，则不发奖，如您未获奖，可自查作品是否通过审核，是否获得有效的激活，可在任务要求查看全部投稿作品
Q3、投稿任务按转化结算，为什么我已获得的收益被清空了?
为保证用户体验、维护平台生态，如达人投稿视频被判断为虚假宣传、导致用户投诉，平台会对视频进行下线处理，已获得的投稿收益也将会同步取消。
Q4、投稿任务的奖金池如何瓜分
按有效播放量结算：按视频质量和有效播放量结算
主要影响因素：有效播放量(排除作弊、低质和买 DOU+ 带来的播放量)
另外影响因素：视频质量分(主要因素包括视频完整播放率、积极&消极评论比例、视频涨粉率等)
按等级结算：根据任务结算规则中的考核指标，在投稿结束后对所有投稿作品进行降序排列，选取符合要求的作品获奖。注：每位作者仅选取其播放量最高的一支投稿视频参与排序与奖金分成。具体结算规则可在任务详情页查看
按激活结算：按激活总数结算，排除作弊激活量
按线索数量结算：按每条线索数量结算，排除作弊线索量
按销售量结算：按销售量(商品、卡券实际到店核销的数量等)结算，排除作弊销售量
按广告分成结算：用户点击达人投稿视频中挂接的小程序，产生的广告收益进行结算
Q5、按广告分成结算是什么
按广告分成结算是投稿任务新上线的一种结算方式。是指按照用户点击达人投稿视频中挂接的小程序，产生的广告收益进行结算
具体投稿路径：达人接单-发布视频-视频默认挂接小程序-用户观看小程序内广告产生广告收益-达人获得分成收入
Q6、广告分成结算怎么算收益，预估可以得多少钱?
收益与您投稿的视频，带来的小程序点击和广告曝光有关。创作与小程序相关度高的视频，引发更多用户群体使用小程序，能更好的提升收益(收益更新T+1天展示)
Q7、用户点击小程序后怎么展现?
不同小程序进入后的操作方式不同。达人接投稿任务前，可进入对应的小程序查看具体页面后的方式。通常在小程序内进行一些操作，为获取某个结果或奖励，观看一段激励视频广告后，获得奖励
达人体验小程序方式：
通过任务中「示例视频」体验小程序
搜索产品介绍中的小程序名称，如：易推精选测评
Q8、广告分成模式将怎么过审?审核不通过的情况都有什么?
审核不通过的通常情况：
视频不符合投稿任务要求
视频与组件不相关：视频内容与小程序内容、小程序标题文案，二者中存在不相关
视频质量过低：低质视频示例
视频中存在恶意诱导点击内容：比如引导话术与小程序内容不相关(虚假宣传、诅咒威胁等)
视频内容不符合抖音社区审核规范
Q9、视频发布后，小程序会不会掉?
视频发布后，会在不同阶段对「视频质量」、「视频与组件相关性」、「视频与任务要求相关性」等内容进行审核，如出现不符合规范的情况，会出现小程序组件消失的情况，小程序组件消失将不产生计费收益。请严格遵守活动规范，产出高质量素材
Q10、投稿任务质量分是什么
为了让用心创作高质量视频的达人能够拿到更多收益，平台在任务奖金池瓜分规则中引入了质量分概念，在有效播放量的基础上，质量更好的作品将为达人带来更高的任务收益。主要因素包括视频完整播放率、视频涨粉率等。投稿任务质量分将影响达人派单优先顺序、视频审核优先顺序、收益高低、任务数量多少等
4、关于如何提高收益
Q1、如何提高在投稿任务的视频收益
多多关注任务大厅，越早参与任务越早累计瓜分奖金 。
制作高质量视频;高质量视频除本身播放量高以外，视频的完播率、视频涨粉率、积极评论占比等都可有效提高视频质量评分，进而提升视频奖金 。
制作与达人本身风格一致的视频，更有可能获得高质量评分 。
善于利用预热期：任务发出后达人可以预约参与任务，在预热期内完成视频制作，到达任务开始时间平台自动触发提醒，开启达人视频上传入口。任务开启立即上传视频将获得更多奖金瓜分时间。
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