疫情期间淘宝发货怎么办？疫情期间淘宝无法发货如何解决？
2022-10-01 15:56:17 阅读(34251)
由于疫情的不可抗力原因，很多淘宝商家在生产以及发货方面都受到了不同程度影响，短时间还好，时间长了就会影响商家生意，那疫情期间淘宝发货怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、疫情期间淘宝发货怎么办?
淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求;正在受疫情影响订单，延迟发货、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。若疫情影响订单，买家投诉已经成立且处罚，淘宝商家们可以积极发起申诉：
1、申诉入口：【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉;
2、申诉时间：您可以在投诉处罚的6天内;
3、申诉材料：提供疫情官网截图或无法发货的物流红章证明、纸质公文等进行举证，平台会依据过往一段时间内发货订单的揽收城市数据综合认定发货城市(若发货地/订单收货地为疫情高风险地区，申诉成立赔付给买家的违约金进行返还);
二、疫情期间淘宝无法发货如何解决?
1、建议卖家可以【合理设置发货时间】;
2、未产生订单前，卖家可以根据情况设置【区域限售工具】 路径：【我是卖家】-【物流管理】-【仓储库存】-【销售范围设置】-【区域限售】;
3、已经产生订单，您可以使用千牛【协商发货工具】与买家另行约定发货时间;
4、随时关注疫情公告，了解疫情影响地区动态调整情况;
总之在疫情期间淘宝无法发货，商家可以按照以上的方法避免一下，并淘宝平台也很人性化，为了帮助商家安稳渡过，也对各个方面进行了调整，商家们就是关注疫情公告就行了!
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