京东七天无理由退换技巧是什么?京东哪些商品不支持七天无理由退换?
2022-09-06 19:03:44 阅读(18872)
其实各大电商平台购物规则都是差不多的,并且为了能够让消费者有更好的购物体验,各大平台也都支持七天无理由退换货,那京东七天无理由退换技巧是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东七天无理由退换技巧是什么?
京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货,退货原因写:7天无理由退换货,即可直接享受退货。具体退货步骤:
1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。
2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
3、进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。
4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
二、京东哪些商品不支持七天无理由退换?
1) 个人定制类商品;
2) 鲜活易腐类商品;
3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;
7) 交付的报纸期刊类商品;
8) 无法保证退回商品完好的;
9)奢侈品类商品;
10) 其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品;
所以我们想要进行七天无理由退换的时候,一定要看看自己的商品是否支持七天无理由退换,如果不支持的话,就无法申请京东七天无理由退换哦!因此也建议大家在购买之前看清楚购物规则!
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上一篇: 怎么投诉京东金融?投诉京东金融方法
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