抖音未成年退款怎么退?未成年退款需要什么证据?

2022-09-02 19:04:44 阅读(52095)

抖音平台上面有一个青少年模式可以选择,在内容上面有一些区分,但是有的时候,有一些未成年并没有打开这个模式,所以会产生一些消费,那么抖音未成年退款怎么退?

一、抖音未成年退款怎么退?

抖音直播禁止0-18岁的未成年人参与直播充值打赏消费,并严厉打击违规诱导未成年人用户使用打赏服务,对明知或应知用户是未成年人仍以任何形式欺骗、诱导、胁迫未成年人充值消费的主播和经纪机构,一经发现将秉承“零容忍”态度从严处罚。

抖音直播主动向未成年人用户提供“青少年模式”,在该模式下,未成年人无法观看直播、无法进行充值打赏,防范未成年人沉迷网络直播。

未成年人退款,现在应该挺高的,因为抖音一经命令禁止未成年人不能打赏主播了,成年人打赏超过一定金额会限制。因此在这样的大环境背景之下下,抖音未成年人打赏退款应该是挺高的。

1、打开抖音app并登录,点击右下方【我】进入我的页面;

2、在弹出的选项里,点击【钱包】进入;

3、进入钱包页面,点击下方最后一个【未成年人退款】,进入;

4、填写监护人信息,点击【下一步】;

5、选择充值消费记录,点击【下一步】,联系客服进行退款申请。

二、抖音未成年退款需要什么证据?

可以去官网问一下或者拨打未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。

未成年人退款,现在应该挺高的,因为抖音一经命令禁止未成年人不能打赏主播了,成年人打赏超过一定金额会限制。因此在这样的大环境背景之下下,抖音未成年人打赏退款应该是挺高的。

按照抖音的规定,主播是需要全额退款的,因为打赏的礼物是抖音和主播分成的模式,所以退款的时候,主播甚至还要亏钱,这也是主播特别害怕未成年大哥的原因。

对未成年人参与直播打赏,抖音表示未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款,引诱未成年人充值打赏涉及违法犯罪的将移交公安机关处理。

抖音制定了严格的直播内容审核机制,并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音鼓励用户通过直播分享生活,展示技艺,分享知识,对违法违规内容零容忍,着力维护抖音社区秩序及用户的合法权益。

抖音平台上面的未成年退款是可以操作的,不过发生了这个情况之后,需要家长去和平台和主播进行协商,最后能够退回多少需要具体情况具体分析哦。

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