淘宝怎么设置缺货?淘宝商品缺货怎么处理?
2022-08-07 18:38:01 阅读(19139)
像现在的一些网红服装店,一上新就需要掐着整点去抢,库存又少,还难抢。手慢一点,宝贝就会被拍完。拍完之后,就是缺货或下架状态。那淘宝怎么设置缺货?
淘宝商家进宝贝详情页,点击编辑,然后把库存设置成0就可以了。
一、淘宝商品缺货怎么处理?
建议联系买家说明情况并尽快进行补货,争取在48小时内给买家发货呢。如果补货需要较长时间(超过48小时),建议您将该款商品设置为预售商品,并在标题和详情页说明发货的时间。针对已经拍下的订单,联系买家协商一致发货的时间。
如果确实无法协商一致,建议您同意买家退款申请,但后续买家若发起缺货投诉,投诉成立将会赔付买家哦。
二、淘宝缺货赔偿多少?
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的,其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
所以说没有三倍这么高,只是成交金额的5%,但也是额外赔付给买家的,所以对于买家来说,还是有好处的。
总的来说,如果某款商品没有货,为了防止买家拍下,我们发不出货的话,可以进入后台,编辑宝贝,在库存那一栏里,把它设置为0就可以了。
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