淘宝中评多久可以删除或者修改?淘宝差评怎么办?

2022-05-10 16:17:56 阅读(5700)

在淘宝上开店不仅需要关注店铺的流量情况,也需要关注店铺的评论情况,因为一个差评就可能影响店铺的整体情况,所以很多商家都会控评,杜绝店铺的差评,把中评尽可能修改为好评,那么中评多久可以删除或者修改呢?

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淘宝中评多久可以删除或者修改?

淘宝中评评价起三十天内可以删除或者修改。

淘宝差评怎么办?

1.淘宝差评是可以修改的,如果客户给了我们中评,或者说是差评,那么,客户在30天之内是可以修改。这个时候是可以修改。但是淘宝卖家是没有办法修改的。需要注意的是,只有一次修改的机会。

2.如果店铺收到差评了,我们一定要及时的联系客户问一下。具体是哪方面,客户不满意,我们一定要想办法满足客户的一些要求,尽量的让客户给我们把这个差评修改了。因为一个差评。对于我们店铺的影响还是非常大的

3.淘宝差评是在48小时以后才生效的,所以说如果发现店铺里有差评了,我们可以直接联系客户,然后和他协商给删除,那么这个时候这个差评就不会出现在我们的店铺里,如果超过了48小时,那么这个差评就会在我们店铺里显示了,但是我们在30天之内联系客户。那么也可以修改和删除这条差评的。所以说我们一定要把握好时间

4.如果是一些客户恶意打击,或者说是同行恶意报复,这样的一些行为给你店铺有了差评,这个时候我们完全可以去找淘宝客服,然后给他截一下图。投诉不合理评价是完全可以删除这些差评的

5.无论客户是因为什么原因给了我们差评,我们一定要耐心并且真诚的协助客户,解决客户遇到的这些问题,一定不要和客户吵架,也不要和客户闹僵,因为这个对于我们来说是非常不利的,有一个真诚的心,然后可以互换位置的理解客户,这个时候我们往往可以很好的能够把这个差评解决掉。

在淘宝上的中评在三十天内可以进行修改,但是不能进行删除或者中评改差评,或者是差评改好评的,所以买家们一定要珍惜自己评价的权利,不要随意的更改评价,不然有可能让自己的账号成为黑号。

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