淘宝联盟招商团长渠道管理常见问题分享
为了方便淘宝联盟招商团长根据自己的招商活动,为多个渠道方设置专属链接,通过专属链接产生的订单分渠道进行统计,上线了招商团长渠道管理,下面是常见问题分享。
1、为什么招商团长活动下的一笔订单没有跟踪到渠道信息?
请留意,专属推广链接在商品、渠道、活动生效需要一一对应才能生效。招商渠道订单的效果追踪,首先需要此订单商品在您名下的活动生效。其次您需要在该活动中,指定渠道生成渠道专属链接,才能有效追踪该渠道。
2、其他公开渠道的效果会被归属到专属渠道推广效果中吗?
不会,公开渠道效果会进入到「默认渠道」链接的效果里。如果您希望招商渠道数据准确,请让渠道合作方尽量使用您给的专属推广链接进行推广。最终渠道效果以订单成交时专属链接是否生效为准。
举例:一个商品报名了团长甲的普通招商活动ID1,团长甲在活动1只给渠道A生成了专属推广链接,没有给其他渠道生成专属合作推广链接。
3、淘宝客转链时,如果没有招商渠道ID,能否转链成功?该功能对淘宝客、招商团长、对商家有什么影响吗?
淘宝客可以转链成功,淘宝客正常推广。
此功能目前为招商团长专属工具,分渠道效果为招商团长自己可见,目前对淘宝客佣金、招商团长服务费、商家均无影响。
举例:若淘宝客或渠道方在推广二合一页面中,没有拼接或者没有包含您创建的专属推广链接或优惠券ID,又或者淘宝客仅推广单品不含券的推广链接, 淘宝客正常结算佣金,招商团长正常结算服务费,但无法统计招商渠道效果。该渠道效果可能被统计到“默认渠道”汇总效果中,无法区分招商渠道效果。招商团长服务费订单明细中“招商渠道名称”、“招商渠道ID”、“推广名称”为空。
4、我需要通知渠道方做什么准备或改动吗?
由于渠道专属链接和原有的妈妈券链接的格式一致,渠道方的推广和取链方式无需改变。参见上方操作指南的第三步中的API转链指导。
5、招商活动内的“渠道推广效果”和效果报表内的“招商渠道效果报表”有什么区别?
入口在招商活动的“招商活动推广效果”针对该单品的推广效果,仅查看活动有效期内,展示在活动排期时间内的数据。此次升级后,可查看该单品设置了合作推广链接的渠道数据情况。
入口在效果报表的“招商渠道效果报表”为此次升级后的新增报表,可查看跨活动跨商品的渠道汇总效果,并支持按7日、15日、30日进行汇总,方便您更好地查看渠道方的总体合作情况。
6、只有普通活动招商可以生成渠道专属链接吗?
是的,目前该功能只在普通活动招商入口中适用,其他入口如前N件高佣、自营货品招商暂不适用。
7、没有妈妈券是否能够生成渠道专属链接?
目前不可以,为了最小程度适应下游渠道方的取链习惯,目前仅支持妈妈券作为载体来做招商渠道推广管理。如有其他推广场景需要支持,请联系平台小二,欢迎反馈。
8、渠道合作方反馈券失效了,还能追踪到合作推广的渠道效果吗?
理论上可以,渠道方只要在推广二合一页面中,拼接了您创建的专属优惠券ID,则可以统计到该渠道效果,但其二合一页面可能提示为“优惠券不可领取”,但消费者可以进入商品详情页继续下单。但请尽量关注优惠券的库存情况,为合作推广补足优惠券哦。
9、招商团长已经生成的专属推广优惠券链接,还能用它再生成一个新的渠道推广链接吗?
请留意,不能。此链接为您已创建过的合作推广链接,请重新输入。
10、对数据/功能有疑问,可以通过哪些方式反馈?
您可以通过在线联系官方客服反馈,或者加入官方服务商群反馈(已在1群的不用重复加哈)。
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