京东三倍赔偿流程是什么?什么是京东订单直赔?

2021-11-20 17:30:37 阅读(4836)

京东商城有属于自己的规则,这个规则是尽可能的保护卖家,朋友用户还有平台的各项权益,有一些小伙伴听说京东商城是给三倍赔偿的规则,那么赶紧去了解一下京东三倍赔偿流程是什么吧!

京东三倍赔偿流程

1、打开手机,点击JD。COM图标。进入软件界面后,点击右下角的我的选项;

2、单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后单击自助服务部分的交易争议选项;

3、选择存在交易问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记;

4、在出现的对话框中,单击未收到退款问题旁边的小圆圈;

5、然后单击提交申请按钮完成操作。

什么是京东订单直赔?

直赔商品是指客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款。直赔商品新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。

京东直赔功能是为了方便京东卖家办理售后业务,一般是好评返现赔偿,退货退货修理赔偿,瑕疵类赔偿,商品差价赔偿等等,而这些京东直赔功能都不需要输入主账户密码,有售后权限即可直接办理,限额是每笔交易赔偿一万元,如果单笔金额超过200元,那么京东的赔付单将具有安全认证,保护买家的账户安全。

买家申请京东直赔商品后,京东顾客无需寄回旧商品,直接由卖家补发新商品给京东顾客,或补发商品的某个配件给顾客,不直接赔付货款。若京东直赔商品的新订单被删除,则将原服务单退回给服务单管理---服务单审核---待审核状态,根据实际情况跟踪留言说明原因,不再操作直赔的原因,继续操作换新、退款或取消。

需要注意的是并不是每一个订单都可以获得赔偿的,是要符合条件之后,才可以申请直赔,符合条件值,申请能迅速收到理赔款,所以在申请之前一定要先确认是不是符合条件哦。

总的来说,如果用户购买的商品不满意后,在该商品附赠退换货运费险的情况下,用户想要退换货的话,产生的运费就可以由保险公司给予赔付。

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