京东超过预计送达能索赔吗?规则是什么?

2021-11-15 20:24:20 阅读(7852)

相信大家都知道淘宝天猫平台上面有一个准时达的服务,如果在规定的时间内,下单的产品没有准时送到的话,用户可以获得一些赔偿,有一些朋友就想要了解一下京东超过预计送达能索赔吗?

京东超过预计送达能索赔吗

能,用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿,客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品,如配送人员未在服务时间内完成配送,可以在线提交申请,审核通过后会以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户,每单补贴1000京豆或10元京券,补贴将在审核通过后的24小时内补贴到客户的京东账户。

京东自营商品配送时效介绍:

1.211限时达,当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达;

2.次日达,在一定时间点之前提交的现货订单,将于次日送达;注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算;

3.极速达,“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,京东会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务;

4.隔日达,在定时达区域,您可以享受7天内三个时间段的预约配送(09:00-15:00.15:00-19:00.19:00-22:00.晚间时段为支持夜间配区域),大家电商品可以享受10天内预约配送;

5.定时达,在当日截止下单时间前提交的现货订单,隔日配送完成;注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算;

6.夜间配,“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00送货上门。

今天的分享就到这里啦!其实不管遇到什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

推荐阅读:

京东自营店怎么找?如何找客服?

京东自营店铺是什么意思?京东自营入驻条件有哪些?

京东自营店不发货怎么赔偿?具体介绍

相关阅读
拓展阅读
随着京东平台的不断壮大,越来越多的人开始在京东开店了。如果要在京东平台开店的话,一定要遵守相关规则才行。在京东平台是否可以注册个人店呢?下面的内容中进行介绍。
我们如果要在京东平台购物的话,是必须要去注册京东账号的。而且还需要对京东账号进行实名,京东可以实名认证几个账号?针对这个问题,很多京东用户们都存在疑问。
京东拍卖上面的产品种类还是挺多,活动看上去也比较诱人。如果看到了自己心仪的宝贝,我们可以交纳保证金参与竞拍。那么,京东竞拍保证金在哪里扣呢?来看看具体的情况吧。
京东竞拍也是规模比较大的一个网上竞拍平台,很多消费者朋友都说通过京东竞拍第一次参与竞拍这个行业。京东竞拍有起拍价,也有保留价,那么,什么是京东竞拍保留价呢?
和淘宝一样,在京东购物之后,如果要退款,消费者是可以七天无理由申请退款的,大部分都是商家收到货后再退款,也有的消费者可以享受极速退款。那么,京东极速退款需要满足哪些条件呢?
这几年来,京东的业务发展得越来越快,越来越大了,不光上线了一个京喜平台,京东还推出了京东极速版app,通过拉新赚佣金的方式,来吸引消费者。京东极速版上面还有一个一元购活动,这是不是真的呢?
京东是一个非常便利、非常可靠的网购平台,拥有着非常多的用户。除了京东app之外,京东还有一个京东极速版app,通过推广这个app,我们是可以赚佣金的,那么,怎么做呢?
在京东平台中大家可以买到自己想要的产品,有的时候京东店铺会降价,各位消费者们可以设置京东降价提醒,这样降价的时候自己就可以及时的去下单了,那么如何去设置京东降价提醒呢?
大家应该都知道,京东平台主要是卖电子产品的,这个平台的质量非常好。现在,京东不光是线上有店铺,线下也有了专卖店,这个是线上线下结合的,那么,加盟京东家电要多少费用呢?
家电设备是每个家庭必须的,几乎每个家庭装修房屋的时候,都会购买一些家电设备。在京东买家电设备是非常不错的选择,因为京东一般会有保价,那么,京东什么时候买家电更划算呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题