淘宝评价折叠怎么设置?是什么意思?

2021-11-15 13:24:24 阅读(7789)

淘宝评价折叠是会实时更新的,淘宝会根据的一定的标准来向买家展示所需要的评价的信息,而评价折叠对卖方也是有利的,那卖家如何设置淘宝评价折叠?

需要卖家对评价进行投诉,投诉成功后,有的会删除,有的会折叠,一般无意义评价多些。

是什么意思?

折叠是平台运用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论采取的一种处理方式。这些被折叠的评论内容被收集在另一个评价列表放置在评价的最后一页中并默认隐藏,如有需要仍可以点击阅读哦。

淘宝评价折叠怎么设置?

卖家如何修改不好的评价?

淘宝的评价不能修改,商家只能对买家的评价进行解释,我们知道单次订单只能进行一次评价,无论买家或卖家有没有评价,系统都会在过期后对买家进行默认评价,这也是对双方积分有利的一个功能,在商家的信用记录中,买家的评价细节将会一直保存;但评价的详细信息只能在前台显示最近6个月的内容。

但如果店铺评价一直不好,首先要看自己店铺的宝贝是否有问题,其次是看是否具有恶意评价。

评估能直接影响销量,很多顾客都是通过评估来考虑店里的宝贝是否值得下订单的,所以评估的维护也是店里经营的关键一环!

既然评价没有办法删除和修改,那么我们只能争取后评的好评度居多,这里有一个要点,就是我们的售后服务,售后服务不做到位,本来对产品满意的顾客会因此原因后续给不好的评价,所以说做店一定要注重顾客体验!

淘宝的评价折叠功能对所有商品采用统一标准。评论是否折叠,只取决于评论的内容,与商品无关。为了保证公平,商家和消费者都很难决定或干预评论折叠的结果。

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