淘宝信用评价规则和计分方法是什么?信用分怎么提升?

2021-11-12 20:38:31 阅读(7004)

很多卖家为了能够更好的评估淘宝店铺的信用,自然也需要迫切的去了解淘宝信用评价计分的规则,也要先去了解一下信用评价的定义,想了解信用评价规则,那么淘宝信用评价规则和计分方法是什么?

淘宝信用评价规则和计分方法是什么?

根据淘宝信用积分规则,每笔"交易成功"的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定类目无评价入口),信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类。其中,“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。

具体每笔订单的评价计分情况,您可进入到卖家中心-交易管理-评价管理查看,每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。

淘宝信用评价规则和计分方法是什么?信用分怎么提升?

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

信用分怎么提升?

淘宝卖家信用分是五个方面评估卖家综合能力,那么想提升卖家信用分也要从这五个方面入手。

在卖家中心看到可以看到,经营能力主要包括交易额、纠纷退款率、品质退款率;稳定性主要包括主营类目在线商品占比、开店时长、主营占比;商家资质包括保证金缴纳、企业认证等一系列资质;合规经营包括违规扣分、售假扣分等;而买家评价包括了好评率、DSR评分等。

卖家信用分大数据算法来打分的,卖家信用分的背后并不是人工计算,而是依靠大数据算法综合评估而成。

掌柜信用的总分为1000分,根据分数的高低分为:欠佳(0-300)、一般(301-600)、良好(601-700)、优秀(701-800)、最佳(801-1000)5个等级。

在分数的获取上,店铺经营越稳定、纠纷和处罚越少、好评率越高、交易量越多的店铺,信用分数就越高;反之,如果店铺存在虚假交易、违规处罚等问题。

在卖家最为关心的流量通道上,包括搜索、推荐通道等,信用分不佳的卖家商品将可能被降权或直接屏蔽.与此同时,在商家报名参加淘内的营销活动时,掌柜信用也将成为报名的门槛之一。

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