淘宝直播间品质分怎么增加?品质分是什么?
2021-06-20 12:39:04 阅读(7021)
淘宝商家和主播在进行直播的时候,可以通过品质分来了解自己直播间的情况,根据出现的问题来进行相应的改善。那淘宝直播间品质分如何提高?
1.发布淘宝直播预告
为了提升淘宝主播们的直播质量,也为了有效的把主播们的直播个性化推送给粉丝,主播在预告发布期间就公布分享商品,便于大数据抓取商品信息进行个性化推送。从2017年2月8日开始,通过小二审核的预告能在淘宝直播频道获得优先浮现的奖励。
2.淘宝直播间内容符合规范
3.淘宝直播优质内容
①积极:主动回答每一个观众评论
②分享:作为某个领域的专家/淘宝达人/kol分享干货知识,用亲身经历和观众分享介绍宝贝的特点(杜绝“说明书式”的枯燥宣讲),并能依据不同用户属性类别给与建议。
③个人风格:优秀流畅的表达能力,鲜明的个人风格,如幽默、亲和力等
④互动:
·权益:针对直播间观众定制化如优惠券/秒杀/互动抽奖/红包等
·才艺:如点歌,段子等
⑤积累:长期粉丝积累,粉丝忠诚度高。优质内容不是一天练成的,长期积累经验,不断总结优化的都是好宝宝。
⑥颜值:毋庸置疑,长得好看并有亲和力的主播能在第一时间获得粉丝的注意力。
品质分是什么?
品质分是一套描述直播间货品质量和服务质量的数据体系,通过它商家可以更加了解自己的直播间,从而提升对消费者的服务能力。
总的来说,要想提升品质分,就得从商品质量和服务质量下手。也就是商家的商品要好、基本不会出现质量问题。然后对顾客的反馈都及时受理并解决顾客的问题。
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