淘宝客户分群有什么用？具体解答
2021-04-01 13:04:35 阅读(11178)
对于淘宝商家来说，维护好老顾客，招揽新顾客是十分重要的事情。许多商家都会创建好几个群，把顾客邀请进群里，在群里推送店铺消息。那么，淘宝客户分群有什么好处?
在店铺初创阶段，对客户分群的要求虽然要精准，但是不要很精细，甚至在市场和销售环节，也都不是锱铢必较。
但是到了扩张阶段，对店铺的运营效率要求明显提高，才能进行规模化扩张。因此，务必要非常清楚目标客户是哪些，并且协调全公司范围内形成同一认知，才能减少不必要的内耗。
假使一家店铺很好的进行了客户分群，收益是巨大的，例如，
· 全面优化产品和服务：了解客户是谁，以及什么模块让你在市场竞品中脱颖而出，针对性的优化产品，从而增加客户满意和销售优势。除了产品，在洞察客户的前提下，包括客户支持、专业服务、培训等环节也能得到优化，从而提升客户整体体验
· 聚焦市场策略：了解每个分群的特征，才能有的放矢，针对性的策划个性化的营销活动，大大提高营销效果
· 提高销售效率：集中更多的资源在高质量潜在客户身上，提高资源分配合理性，提高销售转化，进而提高销售收入
· 提高客户成功率：错误的销售，带来的直接影响是低续签率，同时因为无法被很好的满足需求，这部分客户对服务的消耗是巨大的。反之，精准的目标客户能很好提高后续收入贡献
总而言之，淘宝客户分群的作用是很大的，前提是你很好的进行了客户分群。客户分群最明显的一个优点就是可以提高购买率。
推荐阅读：
上一篇： 支付宝呗壳免费额度可以分期吗？多久还？
下一篇： 淘宝场景营销短信怎么编辑？如何创建？
相关阅读
拓展阅读
在淘宝平台上经营店铺的卖家都希望能够稳定运营并获得良好的收益。然而，有时候淘宝店铺会遭遇查封的情况，导致无法继续经营。那么，为什么淘宝店铺会被查封呢？
2024-04-16 11:37:25 阅读(8926)
对于淘宝店铺来说，选择何时上架宝贝是一个重要的决策。有人认为在半夜时段上架宝贝会更好，那么淘宝店铺在半夜上架宝贝究竟好不好呢？
2024-04-16 11:25:03 阅读(3837)
每天都有大量的用户登录进入淘宝店铺进行购物。然而，有时我们可能会遇到登录不上淘宝店铺的情况，这让人感到困惑和烦恼。那么，为什么我们会遇到这样的问题呢？
2024-04-15 11:56:50 阅读(4506)
很多用户在收到网购的商品后，都会有评价的习惯，以帮助其它消费者进行参考。但有时候我们会发现在淘宝上购买商品后，却无法对店铺进行评价。那么，为什么淘宝店铺不能评价呢？
2024-04-15 11:42:37 阅读(4334)
在淘宝开店，可以选择的商品类目挺多的。除了实物商品，还可以售卖虚拟服务。不过，淘宝上竞争最激烈的还是服装类目。就有人问了，淘宝店铺的衣服质量好吗？
2024-04-12 11:46:15 阅读(8592)
在淘宝创业的过程中，很多卖家可能会考虑给自己的店铺名称加上一个“企”字，以示其规模和专业性。然而，是否给淘宝店铺加上“企”字确实是一个需要慎重考虑的问题。那么，淘宝店铺有个“企”字好吗？
2024-04-12 11:34:08 阅读(5441)
在淘宝平台上开设店铺是许多商家的第一选择。然而，有时候商家可能会考虑改变自己的经营范围。这引发了一个问题：淘宝店铺改经营范围好吗？
2024-04-11 12:12:50 阅读(5425)
在淘宝开店的商家，有些是只经营一个店铺，有的则是经营着多个店铺。甚至还有个别的商家，会频繁地更换店铺进行经营。这就引发了一个问题，就是：淘宝商家经常换店铺好吗？
2024-04-11 11:59:43 阅读(7253)
淘宝拥有数以亿计的注册用户和海量的在线交易。然而，随着电商的迅猛发展，一些不法分子也趁机而入，利用各种手段进行网络诈骗和侵权行为。其中，淘宝店铺被盗图是一个常见的问题。
2024-04-10 15:02:32 阅读(7238)
在淘宝平台上，店铺的名称是卖家展示和推广自己的重要方式之一。然而，有些卖家可能会频繁改变店铺的名字，这引发了一个问题：淘宝频繁改店铺名字好吗？
2024-04-10 12:38:52 阅读(3393)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索