天猫品质退款率是指什么?怎么计算?

2020-06-11 21:02:30 阅读(14337)

  为了更好的衡量一个店铺的好坏,会有很多数据来进行评分,那么对于天猫店铺来说,品质退款率的高低会直接影响宝贝排名和报名活动,那么有一些下新手卖家还不知道天猫品质退款率是指什么?怎么计算?赶紧去看看吧!

天猫品质退款率是指什么?怎么计算?

  简单的说,天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率;主要包括以下几点:

  1、商品需要维修;

  2、收到商品破损;

  3、商品错发/ 漏发;

  4、收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分。没有违反没事);

  5、商品质量问题(会宝贝排名有影响);

  6、未收到货 无影响;

  7、收到假货(一旦选择,默认客服介入);

  8、发票问题(如果天猫小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分,没有违反没事);

  9、未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)。

  天猫品质退款率多少会被抽检呢?

  如果达到了百分之40,那么抽检的概率是很大的.

  30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异,数值上也会有一定差异,以新版为准即可。

  实物商品退款率作店铺经营参考并影响店铺权重排名即使退款率100%影响; 主营虚拟类目部虚拟类目存保证金翻倍机制退款率退款笔数超标准导致保证金翻倍,所以影响还是蛮大的

  简单的说,品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

  天猫商家抽检抽到合格品概率是0.99,那么n件中至少一件不合格概率大于0.999,则1-0.99^n>0.999 n>687.3,所以取n=684件。

  以上就是为大家精心整理的天猫品质退款率的内容,希望可以帮助大家更加了解天猫品质退款率!这个天猫品质退款率对于天猫店铺真的十分重要,所以运营同学们一定要密切关注,一旦降低了之后很难提升的!

  推荐阅读:

  淘宝退款几天到账?未发货申请退款容易吗?

  淘宝交易关闭怎么申请退款?为什么会出现交易关闭?

  天猫如何取消退款申请?手机天猫取消退款怎么做?

相关阅读
拓展阅读
在如今数字化商务的时代,拥有一个成功的淘宝店铺可以带来丰厚的利润。然而,许多淘宝店主却面临着一个共同的问题,那就是自然流量低。
作为中国最大的电商平台之一,淘宝拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。然而,对于一些淘宝店铺来说,他们可能会遇到销量低的问题。那么,为什么淘宝店铺的销量会下滑呢?
淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有数以百万计的店铺。然而,我们在浏览淘宝店铺时可能会发现一些店铺评价数量非常有限的情况,这引发了人们的疑问:淘宝店铺评价少是为什么呢?
​在淘宝购物中,用户评价起到了重要的作用,可以帮助买家了解商品的质量和卖家的信誉。然而,近期有用户反映说淘宝店铺评价不见了,这引起了广泛关注。
淘宝作为中国最大的电商平台之一,吸引了无数商家的关注和参与。然而,有时候我们会听闻一些淘宝店铺因违规操作而被封号的消息。那么,淘宝店铺为什么会被封号呢?
淘宝作为中国最大的在线购物平台之一,拥有众多的卖家和买家。在淘宝上,有些卖家标注自己是实体店,并声称可以进行实体店发货。那么,淘宝上的实体店发货是否真实存在呢?
淘宝实体店是指在线购物平台淘宝上的商家开设的实体零售店铺。淘宝作为中国最大的电子商务平台,给消费者带来了便利和选择,同时也为商家提供了广阔的发展机会。
在淘宝平台上,宝贝被屏蔽对于卖家而言无疑是一个沉重的打击。当遭遇这种情况时,了解如何申诉以及应对策略显得至关重要。下面,我们将详细探讨淘宝宝贝被屏蔽后的申诉方法和处理策略。
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝作为中国最大的网络购物平台,为无数卖家提供了创业的舞台。随着市场竞争的加剧,卖家们需要不断寻求提高效率和降低成本的方法。而淘宝上货助手​的一键搬家功能,凭借其高效和便捷的特点,成为了众多卖家的新宠。
​随着电子商务的快速发展,电商主图成为了吸引消费者眼球、提升产品点击率和转化率的关键因素。电商主图制作软件也应运而生,为卖家提供了更加便捷、高效的设计工具。本文将介绍一些常用的电商主图制作软件,并探讨如何优化电商主图,以提升产品的吸引力。
热门文章
推荐阅读
最新专题