抖音店铺评分怎么上去？评分低于多少不能卖货？
2024-09-21 17:15:15 阅读(6574)
抖音上有着比较多的卖家注册开店，在运营的时候各店铺间的竞争也是非常激烈，所以卖家需要做好各个方面来提高店铺评分，这样也能吸引更多买家下单购物，那么具体这个评分该怎么上去了?
1、从源头上控制商品质量
商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作
包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此，我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。
3、把控商家服务质量
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等
如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效，从而维护服务体验。
抖音评分低于低于多少不能卖货：
4分。抖音小店有考核制度，在入驻的时候对店铺的DSR就有要求，三项不能低于4.7，需要高于行业平均水平。
一旦入驻成功，在一个考核周期内，分值需大于或等于4分，否则店铺可能会被抖音清退，所以在经营的过程中，一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项，综合分数至少要在4分以上。
通过介绍，我们了解到抖音店铺评分怎么上去，卖家从源头上控制质量，与物流稳定的快递公司进行合作以及做好产品服务质量，这样才能有效的提高店铺评分。
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