抖音商家不发货抖音平台会发货吗？不发货怎么办？
2024-09-20 07:15:19 阅读(6702)
很多网友都喜欢在抖音平台购物，在这里购物了以后等商家发货就行了，如果抖音商家们迟迟不发货的话，抖音平台会不会发货呢?下面的内容给我们了解一下。
抖音商家不发货抖音平台会发货吗?
抖音平台对于订单状态长时间未更新的情况，会向卖家发出提示和催促，要求其及时处理订单。
如果卖家未能在规定时间内发货，平台将会根据订单金额和具体情况进行相应的赔付，赔付金额最高可达订单金额的200%。
对于卖家未发货且未处理的订单，平台也会对其账号的信誉造成一定的影响，可能会降低店铺的搜索排名和曝光率。
抖音商家不发货怎么办?
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。
2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的【…】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面;在当前界面中点击【投诉商家】，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方消费者电话进行投诉。
抖音平台的商家都是独立的个体，如果商家不发货的话，抖音平台是肯定不会发货的，因为他们没有货源，但是各位消费者可以选择去投诉商家，抖音平台会作出赔偿。
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