淘宝店小蜜怎么关闭？淘宝的小蜜客服在哪里？
2024-09-02 16:01:22 阅读(8252)
在淘宝平台上，店小蜜作为商家的一种智能客服工具，可以自动回复买家咨询，提高客服效率。然而，有时商家可能需要关闭店小蜜，本文将为您介绍如何关闭淘宝店小蜜，并解答店小蜜客服的位置。
一、淘宝店小蜜怎么关闭
1. 登录淘宝卖家中心
登录淘宝卖家中心，进入“客户服务”页面。
2. 找到店小蜜设置
在“客户服务”页面，找到“智能客服”选项，点击进入。
3. 关闭店小蜜
在店小蜜设置页面，找到“店小蜜”选项，点击“关闭”按钮。系统会提示您确认关闭店小蜜，点击“确定”即可。
4. 重新开启店小蜜
如果需要重新开启店小蜜，可以在店小蜜设置页面，找到“店小蜜”选项，点击“开启”按钮即可。
二、淘宝的小蜜客服在哪里
1. 淘宝小蜜客服的位置
淘宝小蜜客服位于淘宝平台上的“客户服务”页面。在“客户服务”页面，找到“智能客服”选项，点击进入即可找到淘宝小蜜客服。
2. 淘宝小蜜客服的作用
淘宝小蜜客服可以自动回复买家咨询，提高客服效率。商家可以根据需要开启或关闭店小蜜，以调整客服策略。
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