拼多多商家不想发货怎么取消？订单发货逾期10天会罚多少钱？
2024-08-12 14:48:05 阅读(8008)
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确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。
在拼多多平台上，商家若因故不想发货，需了解如何正确取消订单以避免不必要的损失。那么拼多多商家不想发货怎么取消订单？取消订单可能面临的责任和处罚什么？
一、拼多多商家取消订单的正确流程
1、确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。
2、与买家沟通：商家应主动与买家取得联系，说明取消订单的原因，并尽可能取得买家的理解和支持。
申请取消订单
（1）登录拼多多商家后台，找到对应的订单。
（2）点击“取消订单”，填写取消原因，提交申请。
（3）等待买家同意或平台审核。
处理买家不同意的情况 如果买家不同意取消订单，商家可以：
（1）提供补偿：如优惠券、积分等，以弥补买家损失。
（2）寻求平台介入：如果无法与买家达成一致，可以申请平台客服介入处理。
二、发货逾期10天会罚多少钱
发货逾期罚款标准：根据拼多多平台规定，商家若未在约定时间内发货，将面临以下罚款：
（1）逾期1-3天：每单罚款订单金额的1%。
（2）逾期4-10天：每单罚款订单金额的3%。
（3）逾期10天以上：每单罚款订单金额的5%，且可能面临店铺降权、限制参加活动等处罚。
罚款计算：假设订单金额为100元，若逾期10天，商家需支付5元罚款。
拼多多商家在不想发货时，应遵循正确流程取消订单，以减少损失。了解逾期发货的罚款标准，有助于商家规范运营，避免不必要的麻烦。
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