实在智能携手长江新零售俱乐部:探秘Agent时代,零售品牌增长新篇章

2024-04-18 10:10:15 阅读(3565)

近日,实在智能携手长江新零售俱乐部成功举办了“AIGC:数字员工助力零售品牌新增长”主题活动,成功吸引了二十余家企业中高层管理精英的踊跃参与。在此次活动中,与会者围绕零售业数字化转型的当前态势、面临的挑战及其重要性进行了深入的交流与讨论,并集中探索了如何有效运用RPA数字员工技术,以实现零售行业的成本优化和效率提升。

大模型+超自动化

正使我们步入一个全新的人机协同时代

作为AI准独角兽和超自动化头部企业,实在智能在全行业首发可“一句话生成数字员工”的AI Agent智能体产品——实在Agent,既是个人用户的AI助理,也是政企员工的办公助手,实现“你说PC做,所说即所得”。

活动现场,实在智能合伙人、副总裁张军燕为大家带来《实在Agent·数字员工丨赋能零售品牌新增长》主题分享,“2024年是Agent元年,AI技术的突破正使我们步入一个全新的人机协同时代”,她以此为切入点,带大家回顾了智能生成AI的发展历程,并介绍了「取数宝」服务企业的成功案例。

「取数宝」是全平台数据采集Saas化产品,支持获取36个平台、530+页面、10000+维度的经营数据,员工可自主选择取数范围。以下是海尔应用「取数宝」打通数据屏障,实现淘宝、抖音、小红书等平台数据自动获取的案例。

背景:海尔线上销售渠道遍布各个电商平台,每天都会花费大量的时间和人力在数据采集上,流程耗时长,工作内容冗杂,且容易错采漏采数据。

解决方案:借助实在「取数宝」数字员工的智能能力,海尔员工只需在后台选择取数维度,即可实现每日从各个店铺后台自动下载1200+张数据表,用于支撑企业决策。

效果:在应用实在「取数宝」数字员工后,海尔决策调整更迅速,决策周期由原先2周降至T+4,效率提升71%。企业不再依赖人工产出数据报告,且数据精准度达100%,综合成本下降82%。

目前,各类实在“数字员工”已服务国内外2000余家头部大中型客户,包括海尔、美的、珀莱雅、太平鸟、农夫山泉、青岛啤酒、舍得酒业等。

在解决客户数字化转型痛点过程中,实在智能不仅积累了丰富的行业Know-how,还创新了一揽子数字化解决方案,以满足众多企业的不同需求。

活动最后,实在智能还展示了实在Agent·数字员工的功能与实际应用效果:一位“数字员工”在零售企业日常工作中的一天。

从清晨开始,数字员工便自动启动,对接各个电商平台,抓取实时销售数据、库存状况以及顾客反馈等关键信息,然后汇总整理成清晰明了的仪表板报告,第一时间发送至相关管理人员的邮箱或企业内部通讯平台。

数字员工依据预设规则,对异常数据进行分析预警,如库存低于安全阈值时自动触发补货申请,或针对负面评价快速生成应对方案推送给客服团队。

此外,数字员工还能无缝对接财务系统,自动处理发票开具、对账、报销等一系列繁琐事务,极大地提升了财务管理效率。

零售行业的数字化进程正以前所未有的速度向前推进。下一步,实在智能将继续深化与长江新零售俱乐部的合作,通过提供更加精准、高效的数字化转型服务,助力企业实现智能化升级,让“数字员工”的概念深入人心,让每一个企业都能够享受到人工智能带来的便利和效益。

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