拼多多快递拦截操作功能变更
2023-11-22 15:06:05 阅读(8480)
拼多多快递拦截操作功能变更,详情请关注如下操作。
网页版后台入口:【拼多多MMS商家后台】-【售后管理】-【拦截单管理】
注意:目前仅支持韵达快递的拦截,如有调整,以页面为准,同时页面上有【快递拦截服务说明】,请仔细阅读。
提交网点编码申请后:
注意:网点编码需要联系网点准确获取,同时若是提交后,若是网点一直没有审核,需要线下联系网点催促。
开通成功后页面,若是要新增网点,可以点击页面右上角的【网点管理】-【申请快递网点】进行新增:
同时这个页面可以查看操作拦截的一些记录,包括拦截成功、拦截失败等。
当售后订单满足对应条件,售后详情页面会出现【一键拦截】按钮:
若是没有开通对应拦截功能,则会跳转【拦截单管理】页面,引导开通对应网点快递拦截功能。
当对应网点的拦截功能开通,但是快递拦截操作失败了,页面会引导商家线下联系快递进行拦截。
发起线上拦截成功后,售后页面会告知已经发起拦截,对应拦截结果可以到【拦截单管理】去查看。
注意:发起拦截成功,不一定实际拦截就成功了,详情还是要关注具体的拦截结果。
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