天猫调整天猫国际预售业务管理规范
2023-11-01 14:28:42 阅读(9105)
为了适应天猫国际营销业务发展需要，丰富预售活动的玩法。以提升消费者购物体验及促成交易，同时更好地保障买卖双方的利益，维护公平公正的交易环境。天猫国际将对《天猫国际预售管理规范》进行调整。
《天猫国际预售业务管理规范》新增了第十二条“定金管理”中的定金规则。定金规则显示，特殊营销模式是指在相关营销活动中，买家可获取一定的优惠权益(如定金红包等)并在支付定金时使用。即该模式下，实际定金金额=原定金金额-权益优惠金额(例：原定金为10元，消费者获取并使用定金红包2元，则实际定金金额为8元)，商家可自愿选择参与平台或第三方(如达人直播等)开展的前述营销模式活动，或与之合作。
若商家选择参与，事先应充分阅读了解相关活动细则或确认协议，当出现根据本规范定金不予退还或需向买家返还定金情形时，该营销模式下，将以前述实际定金金额为准。
值得一提的是，天猫国际于9月发布了关于《天猫国际资费标准》保证金管理更新通知。为进一步完善天猫国际商家入驻资质审核要求，针对《天猫国际资费标准》中保证金特殊标准进行更新。
第一，对于基础保证金为人民币30万元的特殊场景规定，天猫国际删除了“传统滋补营养品-燕窝滋补品”这类特殊类目。第二，天猫国际修改了有关商家店铺品质感知不达标情况下的保证金标准。
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