拼多多店铺综合体验星级怎么做？划分标准是什么？
2023-04-14 15:53:36 阅读(11406)
在拼多多上店铺的综合体验星级提升并不是那么容易的，特别是新店短期内想要快速的升级是不可能的，所以需要长期的经营才可能获得较高的星级，那么拼多多店铺综合体验星级提升应该怎么做呢?
拼多多店铺综合体验星级怎么做?
拼多多商家综合体验星级设置是按照商家的日常服务质量和用户体验来衡量的，包括物流发货速度、售后服务、客服服务、商品质量、商品描述等多个维度。
划分标准是什么?
拼多多店铺星级划分标准如下：
售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不纳入该维度进行考核。
3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。
二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。
拼多多店铺没有星级是什么情况?
拼多多店铺的级别没有达到，而且用户没有对店铺进行评分。
拼多多店铺综合体验星级的评判有多个方面，比如商品质量，客服咨询，还有物流服务等等，只有把这些方面都做好了，店铺的综合体验星级就慢慢提升了，但是心急吃不了热豆腐，一定要坚持做下去才行。
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