抖音爱心好物是什么？有哪些规范要遵守？
2023-03-07 12:19:43 阅读(7835)
不知道各位抖音用户们有没有发现，我们在抖音平台购物的时候会看到一些商品有爱心好物的标志。这些其实都是抖音商家们设置的，那么抖音爱心好物是什么意思呢?下面进行解答。
抖音爱心好物是什么?
“爱心好物”是指抖音商家在发布商品时自愿选择参与“爱心好物计划”(即公益捐赠活动)的商品，参与成功后商品将带有“爱心好物”标志。
“爱心好物计划”是指商家可以将商品与公益项目挂接，在销售成功后，将一部分销售收入捐赠给公益项目。
有哪些规范要遵守?
1、 “爱心好物”的发布、售卖、宣传等行为需遵守抖音电商平台的相关规则，包括但不限于《商品信息发布规范》、《商家发货行为管理规则》、《商家售后服务管理规范》、《电商创作者管理总则》等。
2、除“爱心好物”以外的其他普通商品，禁止出现虚假公益宣传;
3、 “爱心好物”的捐款结算：
(1)将在订单支付成功后，捐赠金额以sku为维度进行结算。
(2)若消费者取消订单，订单不做捐赠金额结算。
(3)对于进入售后处理的订单，若sku维度单有货款结算金额则进行捐款，即只有sku单全额退款导致无需结算时才不做捐款，否则一律捐款。
4、“爱心好物”售后处理规范与普通商品保持一致，若发生售后退款，需按照原售后退款标准执行。
这其实是抖音平台的一种公益行为，和淘宝平台的公益宝贝挺相似的。抖音商家们可以开通这个功能，开通了以后对于提升商品的权重来说会有一定的帮助，同时还做了公益。
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