阿里巴巴1688电话投诉有用吗?投诉阿里巴巴方法有哪些?
2022-12-21 19:09:41 阅读(32000)
阿里巴巴不仅是商家进货渠道,也有很多商家会在阿里巴巴开店,而消费者也会在阿里巴巴购物,在购物的过程中,我们肯定会与商家产生矛盾,如果确定是商家的问题,我们就可以投诉商家,那阿里巴巴1688电话投诉有用吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、阿里巴巴1688电话投诉有用吗?
阿里巴巴1688电话投诉有用的,只要你有充足的证据并且进行投诉的话,那就是有用的。
二、投诉阿里巴巴方法有哪些?
1、拨打阿里巴巴客服热线进行投诉。进行人工投诉反馈。
2、在官网投诉。搜索打开【1688官网】,登录进入主页面,在页面顶部找到【客服中心】,选择【买家客服】。进入此页面后,根据页面提示继续转人工客服。
3、通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app,登录进入【首页】,点击页面右下方的【我的】,进入个人页面后,点击ID右侧的【设置图标】,再点击【隐私】选项,再点击页面下方的【联系客服】。
4、拨打“12315”进行投诉。如果与官方客服协商未果,可以选择拨打“商家所在地区号12315”进行投诉。劳动服务时间为周一至周五:上午8: 30至中午12: 00,下午2: 00至5: 30
5、在全国12315互联网平台投诉。登录“全国12315平台”,点击【我要投诉】。
当我们在阿里巴巴购物遇到问题的时候,就可以使用上面这些问题进行投诉维权,另外也提醒商家定期给客服进行培训,提高客服的专业素质,毕竟只有将客服服务好,店铺才会有回头客!
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