京东第三方卖家最怕什么?要什么资料?

2021-09-09 15:04:55 阅读(17194)

京东平台上诚信经营的卖家占大多数,不过有时候,购物还是会被某些商家坑,如果被坑了我们要找卖家理论,如果理论这个方法行不通,那就只能是投诉,京东第三方卖家最怕什么?

京东第三方卖家最怕什么.png

一、京东第三方卖家最怕什么?

1、京东卖家最怕12315工商投诉,而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。

2、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东客服,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

3、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

4、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。

5、主要是违反《合同法》,京东极其缺乏契约精神,店大欺客不是一天两天了。英语好的话去翻译自己的投诉+整理收集网友投诉,转给美国记者。联系美国京东股东发起集体诉讼

二、工商投诉京东卖家需要什么资料呢?

1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);

2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);

3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。

大家在京东购物的图中,如果出现了纠纷,并且对京东卖家给出的处理不满意,可以先向京东平台客服投诉,如果京东客服的处理你还是不满意的话,那就拨打12315热线继续投诉京东卖家。

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